понедельник, 28 сентября 2015 г.

Буду тайным покупателем

Здравствуйте!

Случайно посетила Ваш сайт, попыталась найти отзывы о Вас - к Вам появилось предложение.

Если я правильно понимаю - цепочка продаж у Вас довольно сложная и состоит минимум из 3-6 этапов.

И возможно какое то звено на определенном этапе дает сбои и в результате одна мелочь - способна приносить значительный вред организации.

Я много лет оказываю услугу тайного покупателя - предлагаю осуществить комплексный анализ всех Ваших сотрудников и продаваемых продуктов.

Это обеспечит - определение конкретных "слабых звеньев" в Вашей организации.

Самостоятельно сделать Вы это не сможете, так как - все работники - прекрасно знают Ваш голос и видели Вас в лицо.
Просить родственников и друзей - в 99% случаев трата времени, так как у них не хватает терпения пройти все этапы и понять всю ситуацию целиком.

Главное здесь - воссоздавать такие ситуации, когда работник - проявит себя неадекватно (без провокаций - как нормальный клиент).

Если мои услуги могут быть Вам интересны - пожалуйста сообщите - сколько людей работает в отделе продаж, а такие какие дальнейшие действия просходит после обращения клиента. Я сообщу стоимость своих услуг и расскажу как это будет происходить.

С уважением, Сергеева Ольга.

Комментариев нет: