Здравствуйте!
Случайно посетила Ваш сайт, попыталась найти отзывы о Вас - к Вам появилось предложение.
Если я правильно понимаю - цепочка продаж у Вас довольно сложная и состоит минимум из 3-6 этапов.
И возможно какое то звено на определенном этапе дает сбои и в результате одна мелочь - способна приносить значительный вред организации.
Я много лет оказываю услугу тайного покупателя - предлагаю осуществить комплексный анализ всех Ваших сотрудников и продаваемых продуктов.
Это обеспечит - определение конкретных "слабых звеньев" в Вашей организации.
Самостоятельно сделать Вы это не сможете, так как - все работники - прекрасно знают Ваш голос и видели Вас в лицо.
Просить родственников и друзей - в 99% случаев трата времени, так как у них не хватает терпения пройти все этапы и понять всю ситуацию целиком.
Главное здесь - воссоздавать такие ситуации, когда работник - проявит себя неадекватно (без провокаций - как нормальный клиент).
Если мои услуги могут быть Вам интересны - пожалуйста сообщите - сколько людей работает в отделе продаж, а такие какие дальнейшие действия просходит после обращения клиента. Я сообщу стоимость своих услуг и расскажу как это будет происходить.
С уважением, Сергеева Ольга.
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Комментариев нет:
Отправить комментарий