Здравствуйте!
Случайно посетила Ваш сайт, попыталась найти отзывы о Вас - решала написать письмо.
Я конечно же понимаю - цепочка продаж у Вас довольно непростая и состоит как минимум из 3-6 этапов.
И возможно одно из звеньев на определенном этапе дает сбой и в результате одна мелочь - способна приносить значительный урон организации.
Я профессионально оказываю услугу тайного покупателя - предлагаю произвести комплексный анализ всех Ваших сотрудников и продаваемых продуктов.
Что обеспечит - выявление конкретных "слабых звеньев" в Вашей системе.
Самостоятельным путем сделать Вы это не сможете, так как - все работники - прекрасно знают Ваш голос и видели Вас в лицо.
Просить родственников и друзей - в 99% случаев бессмысленно, так как у них не хватит терпения пройти все этапы и понять всю ситуацию целиком.
Главное в этом деле - уметь воссоздавать ситуации, когда сотрудник - может проявить себя неадекватно (без провокаций - как нормальный клиент).
Если мои услуги могут быть Вам полезны - пожалуйста сообщите - сколько сотрудников работает в отделе продаж, а такие какие дальнейшие действия просходит после обращения клиента. Я сообщу стоимость своих услуг и объясню как это будет происходить.
С уважением, Ольга Сергеева.
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Комментариев нет:
Отправить комментарий